Sección I. Generalidades

Objeto y Generalidades

Los presentes términos y condiciones generales de uso y venta (en adelante, Condiciones de Uso y Venta) regulan la utilización por parte del usuario, de la página web www.biopantry.com (en adelante, el Usuario y el Sitio Web respectivamente) titularidad de la sociedad BioPantry, S.L., sociedad española domiciliada en el Paseo Mikeletegi 83, Donostia-San Sebastián, con C.I.F. número B75152132, teléfono de contacto +34 618 642 377, correo electrónico hello@biopantry.com, inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa al Tomo 2746, Libro 0, Hoja SS-38386 (en adelante, BioPantry).

La finalidad del Sitio Web es ofrecer a los usuarios una amplia variedad de productos bio/orgánicos/ecológicos de alta calidad para su adquisición a través del Sitio Web (en adelante, los Productos). Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso y Venta, el usuario consiente en registrarse en BioPantry, y sus datos pasarán a formar parte del fichero “usuarios web” de dicha sociedad, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

BioPantry proporciona información acerca de Productos, propios de BioPantry y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web.

Las personas que pretendan navegar por el Sitio Web, así como adquirir o contratar Productos (en adelante, los Usuarios) deben registrarse en el Sitio Web, completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones de Uso y Venta, la Política de Privacidad y la Política de Cookies y siguiendo los pasos que BioPantry posteriormente comunique a través de email. Durante el proceso de registro, el Usuario deberá facilitar a BioPantry una información cuya exactitud, actualidad, veracidad y completitud garantizará. Si la información careciera de las características antedichas, el proceso de registro no resultará válido, de modo que, en consecuencia, BioPantry quedará eximida del cumplimiento de las obligaciones que le incumban. Asimismo, BioPantry no responderá de cualesquiera envíos, remisiones, errores, inconvenientes o irregularidades directa o indirectamente generadas por la carencia de exactitud, actualidad, veracidad y completitud de la información facilitada por el Usuario.

Las presentes Condiciones de Uso y Venta son las condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de Productos a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre BioPantry y el Usuario. En consecuencia, cualquier persona física o jurídica que no tengan la condición de Usuario que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de Productos a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones de Uso y Venta tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Todo Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.

En el proceso de registro el Usuario deberá, igualmente, introducir una contraseña de acceso, siendo él mismo íntegramente responsable de la custodia de la misma. A tal efecto, el Usuario se compromete a mantener de forma segura, proteger, preservar, custodiar y recordar su contraseña y a no comunicarla ni compartirla con ningún tercero. El Usuario será plenamente responsable de la seguridad de su cuenta de Usuario y de la contraseña, asumiendo su única e íntegra responsabilidad en caso de utilización o existencia de actividades y/o acciones realizadas bajo su contraseña, ya sea por el propio Usuario o por cualquier tercero.

Completado el proceso de registro, el Usuario dispondrá de una cuenta de Usuario en BioPantry, y podrá proceder a la adquisición de cualesquiera productos contenidos en el Sitio Web titularidad de BioPantry detallados en la Política de Privacidad, conforme las ofertas establecidas en los mismo en cada momento.

BioPantry opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica, Baleares y Canarias (en adelante, el “Territorio”). BioPantry únicamente realiza envíos y distribuye los Productos en el Territorio. Para envíos fuera del Territorio, el Usuario deberá ponerse en contacto con BioPantry para verificar tarifas de envío. Sin perjuicio de lo anterior, en un primer momento de lanzamiento del negocio, es posible que no podamos servir Productos en ciertas partes del Territorio. Informaremos de ello en un momento anterior a la compra.

Aceptación de las Condiciones de Uso y Venta del Sitio Web

Las Condiciones de Uso y Venta de BioPantry, completadas y complementadas con la Política de Privacidad y la Política de Cookies contenida en el Sitio Web cuya redacción vigente se pone a disposición del Usuario y resulta de obligada lectura y aceptación durante el proceso de registro, contienen los términos de uso del Sitio Web y, en consecuencia, el conjunto de derechos y obligaciones que como Usuario dispone.

El Usuario, desde el mismo momento en que el que declara haber leído y aceptado expresamente las presentes Condiciones de Uso y Venta y se registre en el Sitio Web, asume la condición de Usuario, esta aceptación es absolutamente obligatoria y condición sine qua non para el registro en el Sitio Web, y para la realización de compras en el mismo. Tras la aceptación de las Condiciones de Uso y Venta por el Usuario, en cada momento que sea preceptivo, BioPantry, enviará al Usuario una copia de las mismas por email. BioPantry recomienda que el Usuario imprima y custodie una copia del pliego de Condiciones de Uso y Venta suscrito, para su control.

Si el Usuario está suscribiendo las presentes Condiciones de Uso y Venta en nombre de una organización o persona jurídica, la persona física que suscribe y acepta las presentes Condiciones de Uso y Venta manifiesta expresamente que cuenta con las facultades de representación suficientes para contratar en nombre de la misma y comprometer a la organización a la que representa con las mencionadas condiciones. En tal caso, el término Usuario se referirá en todo caso a la persona jurídica y no al suscriptor y BioPantry no se hará responsable de la falta de veracidad en los datos o manifestaciones realizadas por el representante.

La adquisición de ciertos productos y la utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web pueden encontrarse sometida a condiciones particulares que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Uso y Venta. Por lo tanto, con anterioridad a la adquisición de dichos productos y a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias que previamente se pondrán a su disposición.

Descripción de los Productos y Servicios Ofrecidos en el Sitio Web

Las descripciones de los Productos (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los distribuidores, proveedores y colaboradores de BioPantry.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible al Usuario.

En el momento de la compra el Usuario podrá elegir la opción de “productos sustitutivos” lo que supone que en el caso de que el producto seleccionado no esté disponible, BioPantry le enviará otro sustitutivo de similar calidad y características, previa notificación de dicha sustitución. En el caso de no haber solicitado la opción de “productos sustitutivos” el Producto no disponible no se servirá y BioPantry devolverá el importe del mismo al Usuario. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los Productos no disponibles.

Algunas ventas, debido a la naturaleza de los Productos, pueden estar sujetas, además de a las presentes Condiciones de Uso y Venta a condiciones particulares de venta. Estas condiciones particulares de venta estarán siempre accesibles para el Usuario en un link en el Sitio Web junto con la descripción del Producto.

Asimismo le informamos que en el Sitio Web no realizará ventas, suministros o distribución de pedidos que contengan bebidas alcohólicas en horario nocturno (entre las 22.00 y las 8.00 horas) y que se verificará de la forma que estime oportuna, la edad del comprador.

En este sentido, el Usuario con carácter previo a la compra del Producto, debe aceptar las condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos). Las disposiciones contenidas en estas Condiciones de Uso y Venta podrán verse modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del Producto. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso y Venta.
Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los Productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario en el momento de la solicitud del pedido.

En compras realizadas desde/con destino a las Islas Canarias se descontará automáticamente el IVA de los Productos en el momento de realizar la compra.

BioPantry se reserva el derecho a modificar sus precios y lanzar promociones en cualquier momento. Los Productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

Sección II. Adquisición de los Productos

Condiciones de Adquisición de Productos en el Sitio Web

La compra de Productos por parte del Usuario a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección “Proceso de checkout”.

BioPantry enviará al correo electrónico del Usuario, en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del Usuario, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de Productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción por Usuario del pago del precio.

El pago del precio y los gastos de envío de los Productos adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Usuario por parte de BioPantry de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El justificante de compra que corresponde al pedido de Productos estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Mis Pedidos”. Desde esta sección el Usuario también se podrá descargar la factura del pedido. El Usuario deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El Usuario deberá notificar a BioPantry, a través de la sección Ayuda, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que BioPantry pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

BioPantry cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza: (i) que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de BioPantry y no a cualquier otro, y (ii) que entre el Usuario y el centro servidor de BioPantry los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, BioPantry manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Usuario podrá imprimir y que queda archivado en la sección “Mi Cuenta: Mis Pedidos”.

Proceso de Compra

Una vez disponga de su cuenta de Usuario, los Usuarios podrán adquirir productos simplemente mediante un proceso de Sign In, es decir, introduciendo su nombre de Usuario y Contraseña.

a) Selección de producto

La adquisición de producto se realizará, siempre encontrándose registrado, mediante la selección del producto que se quiere adquirir y su incorporación al “Carro de la Compra”.

b) Proceso de pago

Una vez incorporado el/los producto/s al “Carro de la Compra”, el Usuario dispondrá de la opción de continuar el proceso de compra, pasando a una pasarela de pago en la que podrá realizar el pago de los productos. En los supuestos de que el Usuario realice el pago a través del TPV, esté deberá utilizar una tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España. Una vez concluido el proceso de compra con arreglo a las instrucciones contenidas en la pasarela de pago la compra se entenderá realizada.

c) Operaciones fraudulentas, justificante y facturación

Por su parte, BioPantry, velando por la seguridad de sus Usuarios y de las transacciones que éstos realicen a través del Sitio Web, informa a sus Usuarios que ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas, por lo que BioPantry se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Usuarios, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio Usuario, con la finalidad de confirmar que el Usuario efectivamente hubiere realizado y autorizado dicha(s) compra(s) y/o que la entrega o devolución de la misma se hubiese realizado correctamente y de esta forma autorizar definitivamente la(s) transacción(es) respectiva(s), dentro de los que enunciativa, más no limitativamente, BioPantry podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Usuario, o bien, solicitar: (a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Usuario responsable por la(s) compra(s) respectiva(s); y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Usuario para confirmar su identidad. BioPantry se obliga a guardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en vigor.

En caso de que el Usuario no responda favorablemente o no entregue a BioPantry la documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas contadas a partir de la llamada o del envío del correo electrónico, la(s) transacción(es) detallada(s) en dicha comunicación y el (los) pedido(s) respectivo(s) podrá(n) ser cancelado(s) automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, ni responsabilidad para BioPantry por seguridad del Usuario, y BioPantry procederá con el reembolso automático de lo(s) importe(s) pagado(s) por el Usuario respecto a dicha(s) compra(s).

Dicho procedimiento es por seguridad de los Usuarios y por tanto, el Usuario, al aceptar las presentes Condiciones de Uso y Venta acepta someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad para BioPantry y de la misma forma autoriza a BioPantry para que, una vez que el Usuario proporcione la información y documentos adicionales antes referidos, éstos sean utilizados para transacciones futuras que el mismo Usuario realice.

Entrega de los Productos

a) Lugar de entrega

BioPantry se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. BioPantry enviará un email al usuario confirmando la entrega del pedido.

Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a los almacenes de BioPantry y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

BioPantry no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Usuario.

BioPantry podrá realizar la entrega de un mismo pedido de Productos en varias entregas de diferente fecha.
En el momento de la entrega del pedido de Productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

b) Plazo de entrega

BioPantry informará al Usuario, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo de entrega.

BioPantry no realiza entrega de Productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el Producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario. El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el pedido de Productos haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en estas Condiciones de Uso y Venta.

Devoluciones

a) Derecho de desistimiento

El Usuario, en el caso de que tenga la consideración de consumidor, dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.

El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados; (ii) los alimentos o bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; (iii) productos alimenticios envasados o precintados y que hayan sido desprecintados tras la entrega por no ser aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene; (iv) las grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega; (v) servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. BioPantry recomienda consultar el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Regulación española para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo que a las excepciones legales al derecho de desistimiento concierne.

La mayoría de Productos ofrecidos en el Sitio Web, son productos alimenticios que no son susceptibles de devolución en el ejercicio del derecho de desisitimiento, con la aceptación de estas Condiciones de Uso y Venta el Usuario declara conocer y aceptar este extremo.

En el caso de que el Usuario haya adquirido un bien que permita su devolución en ejercicio del derecho de desistimiento y quiera ejercitar tal derecho, deberá asumir los costes de devolución del producto a BioPantry [dirección], quien una vez recibido el mismo, rembolsará el precio del producto así como de los gastos de envío del mismo en un plazo máximo de catorce (14) días.

El Usuario deberá ponerse en contacto con BioPantry en el email help@biopantry.com para gestionar la devolución. BioPantry pone a disposición de los Usuarios un formulario de desistimiento, con el fin de que los Usuario puedan ejercitar el derecho de desistimiento, en los casos contemplados en la ley.

b) Garantías, devoluciones por falta de conformidad

BioPantry ofrecerá a los Usuarios las garantías legales obligatorias, atenderán las devoluciones de productos por falta de conformidad en el plazo de dos (2) años desde la fecha de adquisición, siempre y cuando el Usuario lo notifique a BioPantry dentro de los dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad.

El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.

Sección III. Obligaciones, derechos y prohibiciones de las partes

Obligaciones de los Usuarios

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes Condiciones de Uso y Venta y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás Usuarios.

El Usuario debe asumir las siguientes obligaciones en el uso del Sitio Web:

  1. facilitar información y datos exactos, actuales, verídicos y completos durante el proceso de registro o en cualquier momento en el que los datos originales sean modificados;
  2. custodiar y mantener la contraseña en condiciones de seguridad, evitando que cualquier tercero use o conozca la contraseña;
  3. comunicar inmediatamente cualquier uso no autorizado, extravío de la contraseña o cualquier otra irregularidad, incluso potencial o posible, que pudiera ser conocida o al menos objeto de sospecha por el Usuario;
  4. seguir estrictamente las instrucciones facilitadas en el Sitio Web para los procesos de compra; y
  5. facilitar y comunicar a BioPantry cualquier cambio en la información o los datos personales del Usuario que pudieran tener relevancia, especialmente, para la entrega de los productos.

Prohibiciones Genéricas

Como condición esencial e inexcusable para mantener su condición de Usuario, el Usuario asume la obligación de no realizar las siguientes conductas:

  1. acceder, manipular o utilizar cualquier área del Sitio Web que no tenga naturaleza y/o vocación pública;
  2. intentar sondear, investigar, analizar, explorar o probar la vulnerabilidad del Sitio Web, de las pasarelas de pago o de cualquier sistema o red relacionada con el mismo, o romper cualquier barrera o medida de seguridad o de autenticación relacionada con el Sitio Web o con los meritados sistemas o redes;
  3. intentar descifrar, descompilar, desmontar o invertir cualquier ingeniería de software utilizada para la prestación de los servicios propios del Sitio Web;
  4. dañar o generar una amenaza de daño al sistema, a otros Usuarios, al “host” o a la red, manipular o intentar manipular el acceso de cualquier Usuario de cualquier manera, incluyendo, de forma enunciativa y nunca exhaustiva, la realización de tales propósitos mediante el envío de virus, la sobrecarga, el desbordamiento o la remisión masiva de “correos basura” (spam) o “correos bomba” al Servicio; o
  5. imitar o falsificar la afiliación del propio Usuario o de cualquier otro mediante la utilización de la identidad de otra persona y/o entidad.

Obligaciones de BioPantry

BioPantry asume las siguientes obligaciones para con el Usuario:

  1. proteger los datos personales facilitados por el Usuario como responsable del tratamiento de los mismos; y
  2. establecer y actualizar con la diligencia de un ordenado empresario los sistemas de control y seguridad del Sitio Web, de modo que, dentro de lo posible y siempre con arreglo a las limitaciones de responsabilidad contenidas en las presentes Condiciones de Uso y Venta, quede garantizada la prestación del servicio sin inconvenientes o irregularidades.

Sección IV. Responsabilidad de las Partes

Exenciones de Responsabilidad

En ningún caso y bajo ningún concepto BioPantry asumirá responsabilidad alguna frente al Usuario o frente a cualquier tercero como consecuencia de los siguientes eventos y en las circunstancias que se describen:

  1. cualquier incapacidad o indisponibilidad para utilizar el Sitio Web, la cuenta de Usuario o cualquier otro área del mismo o, incluso, la pasarela de pagos o cualquier suspensión, interrupción, funcionamiento defectuoso o caída del sistema – ya sea temporal o definitiva – cuando los mismos se deriven de factores necesarios de mantenimiento del Sitio Web o factores ajenos al ámbito de control y actividad de BioPantry y que haya sido causada, directa o indirectamente por (i) situaciones de fuerza mayor o que no hayan podido ser previstas por BioPantry o que, pudiendo ser previstas, no fuere posible controlar o paliar los efectos de las mismas; o (ii) la acción de un tercero que no tenga relación personal, mercantil o de cualquier otra clase con BioPantry, incluyendo, de manera enunciativa y nunca exhaustiva, la manipulación, la inversión, la inutilización, el envío de virus informáticos, la sobrecarga, el desborde, la remisión masiva de “correo basura” (spam) o de “correos bomba”, etc;
  2. cualesquiera daños o perjuicios de cualquier tipo (pérdida, lucro cesante, ingreso, contrato, fondo de comercio, datos, gastos innecesarios incurridos) directo o indirecto que pudieran ser ocasionados y/o derivados de la interrupción, terminación o disfunción del Sitio Web, y demás causas establecidas en el párrafo precedente;
  3. cualquier menoscabo, daño, perjuicio, merma o daño que sufra el producto y/o su contenido una vez éste haya sido recibido a satisfacción por el Usuario; o
  4. cualquier problema de salud, alergia, daño, malestar o cualesquiera otras incidencias que pudieren sucederle al Usuario al ingerir productos que no se encontraren en mal estado, como por ejemplo, por alergias, incompatibilidades y supuestos análogos que no impliquen un incumplimiento o negligencia por parte de BioPantry.

En este sentido, el Usuario asume, reconoce y admite que, en cualesquiera de los eventos y circunstancias descritos en los párrafos anteriores, BioPantry carece de toda responsabilidad frente al propio Usuario o frente a cualquier otro tercero, de modo que, consecuentemente, por la presente, el Usuario renuncia expresamente a reclamar a BioPantry cualesquiera daños y perjuicios irrogados o cualesquiera otros conceptos derivados o relacionados con los sucesos ocurridos y a demandar a BioPantry frente a los Tribunales o frente a cualquier otro organismo por los conceptos señalados en el presente apartado.

Indemnidad de BioPantry

El Usuario deberá defender, resarcir, indemnizar y mantener carentes de perjuicio alguno a BioPantry, sus directivos, empleados, afiliados, agentes o cualesquiera otras personas vinculadas, respecto a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños y perjuicios, pérdidas, gastos o cualesquiera otros conceptos, sean razonables o no y que hayan surgido por parte del Usuario o como consecuencia de cualquier vulneración de lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso y Venta.

Sección IV. Propiedad intelectual e industrial

Título de Propiedad

BioPantry es el único titular, del Sitio Web, la marca BioPantry, incluyendo su diseño, el formato, el software que soporta el Sitio Web, su código fuente o las bases de datos que formen o hayan formado parte del mismo en algún momento. BioPantry es cesionario u ostenta las correspondientes licencias y/o autorizaciones de los derechos de explotación de la propiedad intelectual y/o industrial que aparecen en el Sitio Web. El Sitio Web tiene consideración de programa informático y se encuentra protegido por copyright y cualesquiera otros derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, tanto bajo la Legislación española, como la Comunitaria, como la de diferentes países a nivel internacional.

Los contenidos subidos al Sitio Web cuentan con todas las licencias y autorizaciones necesarias para su publicación, sin embargo si usted detecta que se vulnera por alguno de sus derechos, le rogamos que se ponga de inmediato en contacto con BioPantry, en el siguiente email help@biopantry.com. BioPantry informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web y del Sitio Web en si mismo más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.

En ningún caso se entenderá que el acceso y uso del Sitio Web implica la renuncia, transmisión, licencia, cesión total o parcial o autorización de cualquier clase para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación ni del Sitio Web, ni de sus contenidos, ni tampoco de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial inherentes a los mismos.

Asimismo, se pone de manifiesto expresamente, que no se autoriza, de ningún modo, y, en consecuencia, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte del Sitio Web o de los contenidos incluidos en el Sitio Web o en cualesquiera otros elementos que sean propiedad de BioPantry o de terceros que autorizaron su uso a BioPantry, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de BioPantry o, en su caso, del titular de los derechos.

Sección V. Cuestiones adicionales

Enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. El Usuario reconoce y acuerda que BioPantry carece de toda responsabilidad acerca de: (i) la disponibilidad y exactitud de tales sitios web o (ii) del contenido, los productos que se encuentren en los sitios web o disponibles desde el mismo. El Usuario reconoce su exclusiva responsabilidad y asume íntegramente el riesgo derivado de la entrada en los sitios web contenidos en los enlaces.

Sección VI. Miscelánea

Pleno conocimiento, entendimiento y aceptación de las Condiciones de Uso y Venta

El Usuario asume, acepta y reconoce expresamente que posee pleno conocimiento y entendimiento de todos los contenidos de las presentes Condiciones de Uso y Venta y que, conociéndolos y entendiéndolos, los acepta expresamente sin ningún tipo de exclusión o limitación de responsabilidad.

Asimismo, el Usuario asume que, salvo modificación de las presentes Condiciones de Uso y Venta y mientras las mismas se encuentren vigentes, éstas son las que se rigen para todos y cada uno de los usos y/o compras o suscripciones que realice el Usuario en el Sitio Web de modo que, con las suscripciones de las mismas en este momento, el Usuario queda obligado por ellas mientras su relación con BioPantry se encuentre vigente, no pudiendo alegar desconocimiento de su contenido o del funcionamiento del Sitio Web con ocasión de un futuro uso del mismo mientras se encuentren vigentes las presentes Condiciones de Uso y Venta.

Interpretación y texto auténtico

Las Condiciones de Uso y Venta, en caso de que sean redactadas en varios idiomas, en todos ellos serán válidas y auténticas. Sin embargo, en caso de duda, reclamación o debate acerca de la interpretación, ejecución o aplicación de las Condiciones de Uso y Venta, la versión en español de las mismas será la única que deberá ser tenida en consideración. Esta versión, en concreto, se encuentra en idioma español.

A menos que se exprese otra cosa a lo largo de las presentes Condiciones de Uso y Venta, las listas, detalles, supuestos específicos o elementos concretos son citados a meros efectos ilustrativos pero no son exhaustivos. Los supuestos específicos quedan incluidos dentro de áreas genéricas únicamente a efectos ilustrativos y, desde luego, sin mayor ánimo de exhaustividad o taxatividad. Igualmente, los términos que se inicien en Mayúscula y que no se encuentren definidos expresamente tendrán el sentido que le otorgue BioPantry.

Modificaciones

BioPantry se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones de Uso y Venta para adaptarlas a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, a las prácticas, usos y costumbres del sector, así como para introducir cualesquiera cambios decididos unilateralmente por BioPantry, se deban o no a las razones antedichas. En cualquier caso, BioPantry, se compromete a facilitar al Usuario, de manera visible, información suficiente de la modificación que pudieren sufrir las Condiciones de Uso y Venta a través de su publicación en el Sitio Web y recabar su consentimiento si fuera preceptivo por Ley. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso y Venta cada vez que accedan al Sitio Web.

En cualquier caso la aceptación de las Condiciones de Uso y Venta es un paso previo e indispensable para la compra de un producto en el Sitio Web. Las condiciones que rijan en el momento de la compra serán las tenidas en cuenta, pese a su posterior modificación.

Legislación Aplicable

El presente acuerdo se someterá a la legislación española.

Ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la Villa de Bilbao (España), lo que significa que usted podrá reclamar sus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones en los tribunales correspondientes a su domicilio, tanto España como en su Estado Miembro de residencia de la Unión Europea, siempre y cuando tenga la consideración de “consumidor” de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.